이용약관
법률 검토 전 초안입니다. 공개 전에 사업 주체, 수수료, 책임 범위를 확정하고 법률 검토를 마쳐야 합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 운영자(이하 “회사”)가 운영하는 EnviroView 마켓(이하 “사이트”)에서 회원, 판매업체, 회사 사이의 권리와 의무, 이용 조건을 정합니다.
제2조 (회사의 지위)
- 회사는 판매업체와 구매자가 거래할 수 있는 장터를 제공하는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.
- 상품 정보, 가격, 배송, 교환·환불, 하자 책임은 해당 판매업체에 있습니다. 다만 회사는 법령이 정한 범위에서 판매자 정보 제공과 분쟁 해결에 협조합니다.
제3조 (회원가입과 계정)
- 이용자는 이메일, 이름, 비밀번호를 입력하고 이 약관과 개인정보 처리에 동의해 가입합니다.
- 회원은 계정과 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 타인에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
- 비밀번호를 연속으로 5번 틀리면 15분 동안 로그인이 제한됩니다.
제4조 (판매업체 입점)
- 판매를 원하는 사업자는 상호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 대표자, 주소, 연락처를 제출하고 회사의 심사를 통과해야 합니다.
- 회사는 심사 결과에 따라 승인, 반려, 판매 정지를 할 수 있습니다. 반려와 정지에는 사유를 알립니다.
- 판매업체의 상호, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 주소, 전화번호, 이메일은 구매자에게 판매자 정보로 공개됩니다.
- 판매업체는 상품 등록 전에 인증·허가가 필요한 품목인지 확인할 책임이 있으며, 회사는 심사에서 이를 확인할 수 있습니다.
제5조 (주문, 결제, 에스크로)
- 구매자의 결제 대금은 결제대행사의 에스크로(결제대금 예치)에 보관되며, 구매 확정 후 판매업체에 지급됩니다.
- 주문은 판매업체별로 나뉘어 처리되며, 배송·취소·환불·정산도 판매업체 단위로 이뤄집니다.
- 주문 후 정해진 시간 안에 결제하지 않으면 주문이 만료됩니다.
제6조 (구매 확정)
- 구매자는 상품을 받거나 서비스 완료를 확인한 뒤 구매를 확정합니다.
- 배송 완료, 작업 완료, 이용 개시 후 정해진 기간이 지나도록 확정하지 않거나 분쟁을 접수하지 않으면 자동으로 구매가 확정됩니다.
- 구매 확정 후에는 판매업체에 대금이 지급되며, 이후의 하자와 반품은 판매업체와 관련 법령에 따라 처리합니다.
제7조 (취소, 환불, 분쟁)
취소·환불·분쟁 처리의 절차는 환불·분쟁 안내에 따릅니다.
제8조 (금지 행위)
- 회원과 판매업체는 사이트 밖에서 거래하도록 유도하거나, 상품 설명·문의·답변·요청 사항에 연락처, 외부 링크, 외부 메신저 안내를 적어서는 안 됩니다.
- 허위 정보 게시, 타인 정보 도용, 시스템 침해, 부정 결제는 금지됩니다.
- 위반하면 경고, 게시물 삭제, 노출 제한, 판매 정지, 이용 제한을 받을 수 있습니다.
제9조 (수수료와 정산)
회사는 판매업체와 약정한 수수료를 상품 금액에서 차감하고 나머지를 정산합니다. 수수료율과 정산 일정은 입점 안내와 판매자센터에 표시합니다. 분쟁이 접수된 주문은 해결될 때까지 정산이 보류됩니다.
제10조 (책임 제한)
회사는 판매업체와 구매자 사이의 거래에서 판매업체가 입력한 정보의 정확성과 거래 이행에 대해 직접 책임지지 않습니다. 천재지변, 결제대행사·통신사 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단될 수 있습니다.
제11조 (약관 변경)
약관을 바꾸면 시행일 이전에 사이트에 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 더 길게 알립니다.
시행일: 공개 전 확정